Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen, sofern es sich nicht um eine Sonderanfertigung handelt.
Sonderanfertigungen (zB individuelle angepasste Artikel) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer selbst. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert und gut verpackt an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
Rücksendungen werden ausschließlich in sauberem, unbeschädigtem und vollständig enthaartem Zustand akzeptiert. Artikel mit Tierhaaren, Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren können nicht ersetzt werden.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Versandnachweises. Erstattet wird der Kaufpreis sowie die Kosten des Standardversands (Hinversand). Rücksendekosten werden nicht übernommen.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter teddys-werkstatt@hotmail.com kontaktieren.
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